众所周知，中国是礼仪之邦。古老的中华民族源远流长，在五千年的历史长河中，创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范和优秀的传统美德，被世人称为"文明古国，礼仪之邦"。这可见礼仪对一个国家的发展的重要性。
同样的道理，礼仪对一个公司的长远发展也具有不可替代的作用和意义，为了加强全体员工对商务礼仪的重视以及真正提高自身商务礼仪方面的修养，今天我们宏元化工总经理李总有幸请到魅力礼仪老师邹静老师为公司全体员工培训商务礼仪知识。这对于我们公司员工来说是一次系统全面的学习的机会，同时也是受到专业老师亲自指导与专业训练的良好机会。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。 在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
从邹静老师讲课当中，我发现她会引导我们根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用情景模拟、角色扮演、教学DV展示等多种教学方法，以优雅的仪态真正地做到了：言传身教。同时，她让我们大家都印象深刻的是：她很热情地和我们互动交流也叫我们做游戏，让我们在游戏中收获着知识、快乐和成长。她采用大量的实践案例，用浅显而生活化的方式使我们的思考方式都发生了改变，真正做到让我们由内而外自动而发的得到提升和改变。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的着装打扮不到位、鞠躬礼不标准、文明用语虽说简单可真正全部做到的人有几个、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意，做的都不是很好。
这次的商务礼仪培训，真的让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己简单地认为礼仪就是要礼貌待人接物，但是听完这次培训发现理解的差距还很大，做到的差距更大。因此今后我下定决心要认真系统地学习礼仪方面的知识、学以致用、相信这将在我今后的工作当中起到意想不到的效果。
公司组织了一次这样专业的“商务礼仪”培训。首先，宏元化工的全体员工都非常感谢邹静老师带给我们如此精彩的培训，通过这次培训学习，我们都从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我们的日常生活中已经用到。
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